问:宠物店如何形成自己的顾客群体

  答:想要经营好一家宠物店不能单靠宠物店的某一个方面,需要从各个方面的入手,都要有着实力能做好,获得顾客极高评价是提高整体竞争力的良好保证,客源的稳定,也是经营好宠物店的一个重要因素,只有建立广泛的客户群开宠物店才有发展的可能。那么,开宠物店如何建立自己的顾客呢?要形成自己的客户群,就要做到服务至上,做到让顾客满意,甚至感觉物超所值,因此,我们开宠物店针对不同类型的顾客采取不同的方法,更多的为客户着想,顾客满意了,才能建立广泛的客户群。 对于店里新增的产品,消费者不了解,就无法引起他们的兴趣,所以经营者可以去建立一个客户资料库,如果有新产品上市或者店里有做活动时,可以提前通知你的客户,让她们掌握第一手的信息,自然就能对你多关注了。

  对于店里的回头客,是消费过一次或者正在店内消费的一部分人,针对此类客户,开宠物店要服务周全,给人以亲切感,要宣传本宠物店的特色和产品的质量,为后续的多次消费做好铺垫,使他们成为店铺的忠实顾客。


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